20 års kunderelationer lyver ikke

”Vi kan finde på at sige nej til et projekt, hvis vi ikke kan levere den helt rette løsning. Det kan for eksempel være, at kundens forventning om energieffektivitet går ud over lyset som helhed, lysets funktionalitet. Lyset påvirker mennesket visuelt, biologisk og emotionelt; og det er vigtigt for os, at vi leverer en helhed”, fortæller Annett Aaby, der er medejer af Dansk Lyskilde.

Hun mener, at LED-teknologien har tilført store gevinster til lysmarkedet. Men hun påpeger, at det også har tilført ekstra kompleksitet til både det tekniske og det markedsmæssige. Globaliseringen og internettet har gjort det nemt for alle og enhver at købe en container LED for at markedsføre billig og dårlig kvalitet til markedet.

Godt arbejdsmiljø og god økonomi

Mange LED-løsninger er kun skabt for at spare energi. Det behøver ikke altid at være den optimale løsning. En total betragtning er altid den bedste løsning, hvor man udover økonomi også har fokus på arbejdsmiljøet. Den forkerte belysning kan medføre gener som hovedpine og træthed. Det er ærgerligt, at der laves dårlige løsninger, når LED netop indeholder store muligheder for at skabe en kombination af et godt arbejdsmiljø og en god økonomi.

”LED er et sammensat elektronisk produkt. Det er et paradigmeskifte, og det kræver dyb faglighed at finde den rette kvalitet til et givent kundebehov. Vi satser på faglig kvalitet og høj troværdighed. Vi har kunderelationer, der er tyve år gamle, og det er fordi, vi leverer varen hver gang”, fortæller Annett Aaby.

Holdbarhed og realistiske beregninger

Hun peger på, at LED-markedet i dag er lidt af et sørøvermarked, som desværre er præget af mange useriøse aktører, der er meget kommercielt drevne. Mange tilbud på belysningsløsninger er eksempelvis for optimistiske med hensyn til lysløsningernes holdbarhed. Det går ud over lyskvaliteten og dermed arbejdsmiljøet i hele landet. Brancheforeningen Dansk Center for Lys, som Dansk Lyskilde er medlem af, har netop lanceret en ny vejledning, der skal rydde op i branchen.

Beregning af belysningsløsninger er en kompliceret sag – der skal være tilstrækkeligt med lys både på dag ét og på den sidste dag, før anlægget udskiftes.

”Som en del af alle større tilbud udfører vi derfor lysberegninger, som ikke alene tager hensyn til lysarmaturets egen holdbarhed, men også rengøringsintervaller og farver på rum og møblering. Det indebærer, at vi tager højde for det, man kalder vedligeholdelsesfaktoren, der inddrager mange faktorer”, fortæller Annett Aaby.