Tv-overvågning breder sig i det offentlige

Nærmiljøet bliver dagligt dokumenteret fra de mange kameraer, der efterhånden overvåger rundt omkring. Både private og offentlige bygninger bliver oftere og oftere udstyret med tv-overvågning, så eventuelle tyve eller hærværksmænd kan blive afsløret. Men tv-overvågning kommer med et sæt paragraffer i lov om tv-overvågning, som skal overholdes.

Hos installatørvirksomheden Elektrogården ved de om nogen, hvad det kræver at installere sikringsanlæg. For cirka to år siden vandt de udbuddet i en dansk kommune, hvor de skulle installere tv-overvågning på flere af de offentlige bygninger, fortæller projektleder Jesper Selch, der har ansvar for sikringsanlæg:

“Det begyndte det med, at vi vandt et udbud med at lave lidt tv-overvågning i kommunen, hvorefter det stille og roligt er vokset til at blive et ret stort anlæg. I dag overvåger kommunen mange af deres bygninger, og det har meget med hærværk at gøre. Det kan eksempelvis være i sportshaller, der er bemandingsløse om aftenen, hvor man beslutter sig for at sætte kameraer op, fordi der er mange indbrud. Når det sker, kan man se, at mængden af hærværk falder”, fortæller han.

Reglerne skal overholdes
Når først tv-overvågningen har vist sit værd ét sted, vokser det hurtigt til flere, og i dag har Elektrogården installeret tv-overvågning på flere af kommunens skoler, borgerservice og andre steder. Der er dog flere udfordringer, installatørerne skal være opmærksomme på, når de arbejder med sikring i det offentlige. I lov om tv-overvågning står, at det er ulovligt at filme på offentlig vej, og at skilte skal gøre opmærksom på, at der bliver filmet.

Læs også: Ny guide til at få del i kommunale kroner

“Det offentlige er meget opmærksomme på reglerne, som de vil overholde for enhver pris. Derfor må vi også være helt med på beatet, når vi arbejder med en offentlig instans. I øjeblikket taler man meget om, hvorvidt man udefra kan hacke sig ind og få adgang til alle de oplysninger, der bliver lagret ved tv-overvågning. Som virksomhed er vi derfor meget opmærksomme på, hvad vi laver, og hvordan man undgår, at folk kan hacke sig ind udefra”, forklarer Jesper Selch og uddyber:

“I de her tilfælde laver vi systemerne som et lukket netværk, hvor man lægger det ind på en lukket del af kommunens net, så der ikke er adgang udefra. Du skal dog ikke bare beskytte dig udefra, du skal også beskytte dig indefra, for kommunen har rigtig mange forskellige medarbejdere. Her sikrer vi os, at vi bruger noget ordentlig software, som i det her tilfælde hedder Milestone. Her har man muligheder for at sætte alle brugerrettigheder op, så medarbejderen nede i materialegården eksempelvis kun kan se livebilleder af, hvad der sker her”.

Private ser anderledes på sikring
De strenge sikkerhedskrav i de offentlige udbud gælder også installatørvirksomheden, der skal udføre installationerne og efterfølgende skal udføre serviceeftersyn på kameraerne. Da Elektrogården vandt udbuddet i kommunen, måtte de derfor underskrive aftaler, der stillede garantier:

“Som serviceleverandører kan vi tilgå nogle af de billeder, der er blevet lagret, så derfor har vi indgået en databehandlingsaftale, hvor vi har skrevet under på, at vores folk har en ren straffeattest, og at billederne kun bliver brugt i det øjeblik, man går ind og laver service på anlægget”, fortæller Jesper Selch.

Læs også: Dahua klar med nyt plug and play-kamera

Helt anderledes forholder det sig, når Elektrogården sender sine installatører ud på en sikringsopgave i det private, hvor ønskerne oftere går på at overtræde lov om tv-overvågning:

“Når vi taler det private, ser vi tit, at man måske nærmest ønsker at omgå reglerne, fordi man eksempelvis gerne vil kunne filme fortovet, hvor man har en idé om, at en indbrudstyv kommer ind. Men vi er certificeret inden for tv-overvågning, og så kan vi ikke bare indstille kameraerne til at filme på offentlig vej. Så bliver vi nødt til at vejlede kunderne rigtigt”, fortæller Elektrogårdens projektleder og fortsætter:

“Hvad de så gør, når vi er kørt, kan vi ikke kontrollere, men hvis vi har en serviceaftale med dem, så sikrer vi jo, at kameraet står det rigtige sted, og at det stadig er maskeret på den del, hvor man ellers ville kunne se offentlig vej, når vi kommer året efter”.  

Certificeringen skal være på plads
Og lige præcis serviceeftersynene er også en vigtigt faktor, når man arbejder med tv-overvågning i det offentlige, hvor kameraerne ofte ikke bliver tilset dagligt. En container kan spærre udsynet. En hærværksmand kan have drejet kameraet. Snavs kan have fundet vej til linsen. Der kan være mange grunde til, at et kamera pludselig ikke virker efter hensigten, og dermed bliver ubrugeligt i det øjeblik, der ellers var brug for at identificere en hærværksmand eller indbrudstyv.

“Du er nødt til at lave en aftale med kunden, hvor der følger serviceeftersyn af systemerne. Hvis man ikke tjekker tv-overvågning efter engang imellem, så er der pludselig ikke noget på billedet, og der er helt klart noget vedligehold i det”, siger Jesper Selch.

Læs også: Farvel til kviksølvlamper giver millionbesparelser

Offentlig eller privat så stiller sikringsinstallationer store krav til installatørerne, som må have de rette certificeringer både i forhold til tv-overvågning, men også når det kommer til at arbejde med den software, der ligger bag:

“Når man skal udføre en opgave handler det selvfølgelig langt henad vejen om prisen, men kunderne stiller også krav til, at det er nogen, der ved, hvad de har med at gøre. Det er gefühl, men vi skal i hvert fald være certificeret i tv-overvågning, og vores software skal være i orden”, siger Jesper Selch.