Øland: Sociale og faglige relationer giver flere kunder

I en digital tid har ventilationsspecialisten Øland succes med sin fysiske butik i Aalborg. Her dyrker montører nemlig både sociale og faglige relationer og får nye opgaver.

I 2015 flyttede Øland ind i lokalerne ved siden af Brødrene Dahls eksisterende butik på Håndværkervej 8 i Aalborg. Foto: Øland..

Selvom de fleste byggematerialer i dag kan købes online, foretrækker mange montører stadig at tage ned i de fysiske butikker, hvor der også er mulighed for en faglig snak og en kop kaffe.

Og det er noget, man kan mærke hos ventilationsspecialisten Øland, hvor personalet i Aalborg-butikken oplever en stigende tilgang af kunder, efter at være flyttet ind i nyindrettede lokaler sammen med søstervirksomheden Brødrene Dahl:

"Mange af vores kunder arbejder med opgaver, der lapper ind over VVS og ventilation. De sparer en del tid ved ikke at skulle køre flere steder for at hente materialer, fordi vi nu har alt samlet under ét tag", siger Lars Nielsen..

”Der kommer både montører og VVS’ere i butikken, og det giver en god dynamik. Vi kan også se, at de bruger hinanden. Der udveksles information om igangværende og kommende byggeprojekter i lokalområdet, og det er sket mere end én gang, at en montør har fået en opgave med hjem fra en VVS’er”, siger butikschef i Øland i Aalborg, Lars Nielsen.

Han fortæller samtidig, at mange af butikkens kunder arbejder med opgaver, der lapper ind over VVS og ventilation:

”De sparer en del tid ved ikke at skulle køre flere steder for at hente materialer, fordi vi nu har alt samlet under ét tag”, siger Lars Nielsen.

Læs også: Øland-direktør: "Manglende hænder slider på ambitionerne"

Kunder kan få en faglig og social snak
I butikken i Aalborg har Øland forsøgt at indrette sig således, at butikken både kan håndtere den effektive ekspedition og det sociale aspekt:

”Vores fokus er at gøre det så bekvemt som muligt at handle her. Derfor er vi blandt andet fire medarbejdere i butikken, som rådgiver om både ventilation, teknisk isolering og VVS. Men vi har også et område i butikken til cafemiljø med højborde, hvor vores kunder kan komme og få en faglig og social snak”, siger Lars Nielsen.

I lighed med andre steder i byggebranchen bestiller en stigende andel af Ølands kunder deres varer online, men flertallet kommer dog fortsat i butikkerne for at hente varerne. Adm. direktør i Øland, Carsten Madsen forventer, at de fysiske butikker fortsat vil have en vigtig rolle i fremtiden:

”Der er ingen tvivl om, at onlinehandel har gjort meget for vores branche. Der er kommet et helt andet fokus på effektivitet. Jeg har dog svært ved at forestille mig, at e-handel tager fuldstændig over, fordi det faglige og sociale aspekt har så stor betydning i montørernes hverdag. Derfor går det digitale og de fysiske butikker hånd i hånd hos os”, siger han.

- EL

Vølund Varmeteknik A/S

Sponseret

BLIV EKSPERT I SALG AF VARMEPUMPER

Installator.dk

Presset branche samler tunge profiler på Varmepumpedagen 2024

Relateret indhold

08.11.2024Installator.dk

Better Energy skærer markant ned

08.11.2024Installator.dk

Schneider: Fremtidens bygninger mangler fleksibilitet i el-distributionen

07.11.2024Installator.dk

Andelen af nye solgte elvarebiler er fordoblet på et år

07.11.2024Inspectly ApS

Sponseret

Fra god til ekstraordinær: Vigtigheden af kvalitetsstyring

07.11.2024Installator.dk

Populær tilskudspulje til robotter og digital omstilling fortsætter

Aarhus Vand styrker vandforsyningen i kommunen med digital tvilling fra Schneider Electric

07.11.2024Schneider Electric A/S

Sponseret

07.11.2024Carlog System

Sponseret

Kan du koordinere medarbejdere og styre tidsforbruget?

06.11.2024Installator.dk

Digitalisering står højt på agendaen i installationsbranchen

Hold dig opdateret med Installator.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor tekniske installationer - el, VVS- og ventilationsbranchen.

Se flere temaer

Events

Se alle
Avidenz A/S
Kursus
Den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse (Ejby - FYN)

Tag den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse hos Avidenz - autoriseret arbejdsmiljørådgiver.

Dato

12.11.2024

Tid

08:00

Sted

Fjelsted Skov, Store Landevej 92, 5592 Ejby (FYN)

Danvak
Kursus
Indregulering af vand- og varmeanlæg

Få metoderne til design af varme-, køle- og brugsvandsanlæg, så de opfylder BR18’s krav til indregulering og funktionsafprøvninger

Dato

12.11.2024

Tid

08:30

Sted

Horisont Hotel & Konference, Agro Food Park 10, 8200 Aarhus N

Teknologisk Institut - Energi og Klima
Kursus
Ibrugtagning af bygninger (baseret på Commissioning/DS3090)

Kursus om ibrugtagning af bygninger, baseret på Commissioning / DS3090 - en vej til at undgå lange mangellister og deraf følgende gener og omkostninger.

Dato

12.11.2024

Tid

08:30

Sted

Kongsvang Allé 29, 8000 Aarhus C

Teknologisk Institut - Energi og Klima
Kursus
Termografering

Få styr på anvendelse af termografering til screening af bygninger og på de muligheder, termograferingen skaber for professionelt at formidle dine anbefalinger til forbedringer på bygningen.

Dato

12.11.2024

Tid

08:30

Sted

Gregersensvej 1, Taastrup

KEA - KØBENHAVNS ERHVERVSAKADEMI
Uddannelse
Varmepumper - VE-installatør

Vil du være VE-installatør af varmepumper? KEA får dig klar til godkendelse.

Dato

12.11.2024

Tid

08:30

Sted

Hellerup

Vølund Varmeteknik A/S
Uddannelse
BLIV EKSPERT I SALG AF VARMEPUMPER

Er du klar til at tage din salgsstrategi til næste niveau? Vores salgskursus om varmepumper er designet til at give dig de nødvendige værktøjer og viden til at rådgive dine kunder effektivt og øge dit salg.

Dato

13.11.2024

Tid

08:00

Sted

Vølund Varmeteknik Industrivej Nord 7B 7400 Herning