26.10.2012

Hvornår kan varen forventes leveret?

Indhold fra partner Hvad er dette?

Alle kan rende ind i en udsolgt vare. Men ikke alle kan fortælle hvilken dag kunden så kan forvente sin vare leveret.

Varer kan komme i restordre – men står man ikke lige og mangler varerne i morgen, kan man ofte nå at skaffe dem hjem, inden kunden skal bruge dem. På AO.dk kan du nu se, hvornår det forventes at varen kan leveres i en restordre til dig.

”Vi leverer en palet af 35.000 lagervarer fra dag til dag – og kun en promille når ikke frem til den ønskede tid. Men selvom vi har et næsten futuristisk lagersystem, og dygtige indkøbere, der sørger for altid at have det rigtige på lager, kan vi blive overrasket af en stor efterspørgsel – eller svigtet af vores leverandører,” fortæller Christian Birkmose, salgsansvarlig for AO’s elektroniske salgskanaler.

Hidtil har AO’s kunder kunnet se, om en vare var på lager på et bestemt tidspunkt – men ved restordrer var det umuligt at vide, om varen kom hjem efter to dage – eller efter 20 dage. Skal man bruge sine varer ugen efter, er to dage intet problem. Omvendt er det ikke godt, hvis varerne først kan leveres efter 20 dage.

”Derfor har vi nu tilføjet informationer om forventet leveringstid på AO.dk,” fortsætter Christian Birkmose. ”Og hvor det på andre hjemmesider ofte blot er et gæt, er vores forventede leveringstid baseret på fakta – og ordrebekræftelser fra leverandørerne, så vi kan leve op til, hvad vi lover,” afslutter han. 

Afvigelser kan naturligvis forekomme. Leverandøren kan svigte, og levere senere end lovet. Men AO følger løbende op på alle leverandører, og tager en dialog med dem, hvis det opleves, at de ikke overholder de lovede leveringsforpligtelser.

Bestil dine varer på AO.dk – og skulle du falde over en restvare, kan du nu se, hvornår den kan leveres. Har du spørgsmål til den nye funktion, er du velkommen til at kontakte AO.dk Support på 70 28 23 73 eller support@ao.dk.

Mere fra Brødrene A & O Johansen A/S

Brødrene A & O Johansen A/S

https://ao.dk/

 AO - Danmarks lokale byggevaregrossistMed 49 håndværkerbutikker, et fuldautomatiseret lager samt prisvindende ehandelssystemer står vi klar til at servicere den danske byggebranche indenfor byggetekniske produkter.Ved siden af vores aktiviteter i Danmark, har vi ligeledes aktiviteter i Sverige og Estland.Med næsten 100 års erfaring, har vi et solidt grundlag at servicere vores kunder ud fra,…

Se virksomhedsprofil  

  installator.dk anvender cookies, som vi bruger til at huske dine indstillinger og statistik m.m. Når du fortsætter med at bruge websitet accepterer vores nye cookie- og persondatapolitik. Læs mere